具體要求：

工作內容：
1.負責處理電商平臺上的客戶咨詢和問題解答；協助客戶完成購物流程，包括解答商品咨詢、訂單跟蹤、退換貨處理等；
2.及時回復客戶的留言和評論，積極解決客戶投訴和問題，建立良好的客戶關系；主動挖掘客戶需求，推薦商品并達成銷售；
3.協助上級完成銷售目標的達成，完成其他相關銷售工作。
要求：
1.具備一定的電商銷售或客服經驗，熟悉電商平臺操作流程；良好的溝通能力和服務意識，能夠迅速準確地解答客戶問題；
2.具備良好的團隊合作精神，能夠協作完成團隊目標；具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠靈活應對各類客戶情況；
3.熟悉使用辦公軟件和電商平臺，具備良好的數據處理能力。
4.能接受晚班：16:00-23:30