具體要求：

無經驗學歷要求本科
有工作經驗學歷可放寬至大專
1、堅持腳踏實地的工作作風，全面掌握管轄區內房屋及配套設施的基本情況，負責建立業主(住戶)檔案，為做好文明、優質服務打下扎實的基礎。
2、每日不少于二次對管轄進行巡視，及時發現和制止違章行為，確保房屋結構完好，外觀整齊，公共設施不受損害，發現管道、溝渠阻塞，迅速采取措施予以處理，并做好每日巡視記錄。巡視內容主要包括以下方面:
(1)路面:整潔、無垃圾、無積水;綠化帶:平整、無堆放垃圾;樹木花卉:修剪及時，造型美觀;
壞; (2)房屋外墻面:整潔無污染;各類標識牌:整潔、有序,不歪斜、無損
(3)車輛:停放在指定地點、有序、整齊;(4)共用設施設備維護情況:無破損、涂污;
(5)裝修戶:無違章亂搭亂建無違規安裝防盜門窗等;(6)其它:如裝修垃圾堆放不占道、不過夜等。
3、巡視時發現不符合規定之處，應及時報告負責人，并迅速、妥善解決。
4、每月兩次對空置房進行檢查，并做好相關記錄。
5、上班著裝要保持整潔，自覺佩帶“工作牌”，主動接受住戶的監督。日常工作時必須禮貌服務，與業主及出入人員保持良好、融洽的關系。
6、嚴格遵守工作紀律，不能擅離職守，如因工作需要離開服務中心辦公室時，應向在場人交待去向，無人在辦公室時，須在留言牌上寫明去向。
7、熟悉管轄范圍內的物業戶數和各物業的面積，對管轄范圍內業主的姓名、所購物業要熟記在心，對各物業的辦公或經營情況有基本的了解。
8、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴，填寫《業主意見受理單》或《業主投訴報告單》，配合經理做好業主投訴的處理工作。接到業主投訴，要問明情況，了解事情的經過，可以解決的馬上解決，不能解決的立即向有關部門反映，并向主管部門領導匯報，并且要將處理結果及時反饋給業主。
9、接到委托服務要求時，負責聯有關部門。
10、全面負責管轄區域費用收繳工作。