具體要求：

適用崗位：前臺服務員
【直屬上級】：前臺主管/值班經理
【崗位職責】：為賓客提供預訂、接待、問詢、結賬等服務。在任何工作時間， 提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務，嚴格執行酒店各項服務標準， 努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象.
1. 準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目。
2. 熟知當班預訂狀況，負責散客（、上門、網絡、協議）的預訂服務；做好傳真 的收發。
3. 為散客、團隊賓客辦理入住登記手續，發放回收房卡及磁卡鑰匙，并及時登記《訪 客登記本》。
4. 負責向賓客介紹尚客優會員權益，出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續。
5. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，執行中外賓信息傳送。
崗位要求：
1.學歷不限，能熟練使用電腦辦公；
2.形象氣質較佳，無不良嗜好；
3.學習能力強
4.做一休一，試用期一個月，底薪+提成+全勤獎+補助