想必人力資源負(fù)責(zé)人都明白,把控人才的第一道關(guān)——招聘是至關(guān)重要的一步,其中,招聘的效率有時(shí)候甚至?xí)苯佑绊懙焦靖鱾€(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、決策能否順利地進(jìn)行,提高招聘效率對(duì)公司的發(fā)展起著決定性的作用。
同樣,在這繁忙的校園招聘季如何提高招聘效率?已經(jīng)成為眾多HR迫切關(guān)注的問(wèn)題
所有出色的人才戰(zhàn)略都具同一個(gè)決定性的特征——與組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的變化,決定了組織所需要的員工和領(lǐng)導(dǎo)者類(lèi)型的差異,尤其在面臨并購(gòu)、突破自然增長(zhǎng)、地域擴(kuò)張,或新產(chǎn)品及服務(wù)開(kāi)發(fā)時(shí)更為突出。
不幸的是,現(xiàn)今的招聘往往被視為一項(xiàng)事務(wù)性工作,并沒(méi)有切實(shí)反映總體戰(zhàn)略目標(biāo)和組織目標(biāo)。盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越發(fā)認(rèn)同,人力部門(mén)將在組織發(fā)展過(guò)程中扮演更重要角色,但如果人力資源工作未能與業(yè)務(wù)和人才戰(zhàn)略保持一致,一切都成為徒勞。
無(wú)論是組織,還是人才招聘負(fù)責(zé)人都必須停下腳步,冷靜分析組織到底需要哪種類(lèi)型的人才,擁有哪些人才,以及如何填補(bǔ)差距,這點(diǎn)至關(guān)重要。根據(jù)最新研究顯示,如能充分利用人才規(guī)劃并使用適合的工具,將對(duì)于幫助他們完成目標(biāo)起到關(guān)鍵的作用,幫助眾多人才招聘負(fù)責(zé)人取得更大成功。
關(guān)于人才招聘趨勢(shì)的全球調(diào)查還發(fā)現(xiàn),人才招聘負(fù)責(zé)人的工作往往處于孤立狀態(tài),與他們服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)脫節(jié),同時(shí)未能充分利用相關(guān)工具提高效率,無(wú)法幫助他們與組織高層展開(kāi)更有效的合作。
為了解決這些問(wèn)題,組織需要讓招聘與業(yè)務(wù)部門(mén)保持一致,制定長(zhǎng)期人才計(jì)劃,同時(shí)與組織目標(biāo)和戰(zhàn)略結(jié)合在一起。對(duì)于招聘人員,更應(yīng)充分利用相關(guān)工具和資源,提高效率,成為業(yè)務(wù)部門(mén)更有價(jià)值的合作伙伴。
人才招聘團(tuán)隊(duì)往往缺少戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃,即使進(jìn)行規(guī)劃,規(guī)劃時(shí)間跨度很少超過(guò)一年。
在全球范圍內(nèi),很多招聘負(fù)責(zé)人并未在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定方面占據(jù)一席之地,他們不知道組織規(guī)劃的任何細(xì)節(jié)。因此,他們只是被動(dòng)地從事事務(wù)性工作。
在很多組織中,未來(lái)一年的員工招聘的數(shù)量和類(lèi)型評(píng)估主要參考上一年雇傭的人數(shù)和所需技能,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)期進(jìn)行調(diào)整。很少有組織從戰(zhàn)略需求和規(guī)劃,或者企業(yè)需要哪些技能以推動(dòng)創(chuàng)新的角度思考人才招聘。
絕大多數(shù)組織缺少長(zhǎng)期人才招聘計(jì)劃,癥狀表現(xiàn)為招聘團(tuán)隊(duì)與負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)主管脫節(jié)。調(diào)研中近三分之二的受調(diào)者表示,招聘團(tuán)隊(duì)只在一定程度上,或甚至未能與未來(lái)1到3年的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。同時(shí),在組織制定重大新戰(zhàn)略或者進(jìn)軍新市場(chǎng)時(shí),這種脫節(jié)造成的負(fù)面影響尤為明顯。
招聘人員在組織制定戰(zhàn)略時(shí)占有一席之地非常重要,這樣能與業(yè)務(wù)主管合作,明確執(zhí)行戰(zhàn)略所需的技能和能力。此外,招聘團(tuán)隊(duì)如果充分理解組織戰(zhàn)略和目標(biāo),他們便可在業(yè)務(wù)開(kāi)展前,準(zhǔn)確知悉人才需求,評(píng)估市場(chǎng),同時(shí)為尋找和招聘合適的員工制定戰(zhàn)略,將招聘效率實(shí)現(xiàn)最大化。
為了加強(qiáng)與最高領(lǐng)導(dǎo)層和用人部門(mén)之間的聯(lián)系,招聘人員需要深入了解組織業(yè)務(wù)需求,為組織提供更廣闊的服務(wù),而不僅是簡(jiǎn)單地甄別和挑選應(yīng)聘者。
招聘負(fù)責(zé)人要向業(yè)務(wù)部門(mén)虛心學(xué)習(xí),讓自己沉浸在市場(chǎng)中;要沖在最前線(xiàn),充分了解當(dāng)前的變化趨勢(shì),哪些變化已經(jīng)發(fā)生,又有哪些即將到來(lái)。只有這樣,招聘負(fù)責(zé)人才能獲得業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的信任。
同時(shí),招聘人員需要為用人部門(mén)負(fù)責(zé)人提供各方面的數(shù)據(jù),包括人才庫(kù)的規(guī)模和薪酬水平,并與爭(zhēng)奪同樣人才的組織進(jìn)行比較分析。此外,招聘人員還需加強(qiáng)與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人的合作,定義組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并傳達(dá)給目標(biāo)人才庫(kù)及個(gè)體求職者。
當(dāng)招聘人員擁有明確的架構(gòu)、流程、目標(biāo)和指標(biāo)時(shí),便更有益于他與其它相關(guān)部門(mén)的有效交流。一旦領(lǐng)導(dǎo)層制定了所要達(dá)成的目標(biāo),招聘負(fù)責(zé)人要匹配達(dá)成目標(biāo)所需的框架,并以一種清晰明確的方式匯報(bào)進(jìn)展。
通過(guò)與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人及最高領(lǐng)導(dǎo)層加強(qiáng)合作,招聘人員能夠獲取更多相關(guān)信息,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)人才需求,同時(shí)針對(duì)特定人才庫(kù)制定長(zhǎng)期雇主品牌推廣戰(zhàn)略,這樣方能實(shí)現(xiàn)招聘效率的長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)。
據(jù)調(diào)查研究表明,很多招聘人員未能充分利用現(xiàn)有的技術(shù),來(lái)搜尋和評(píng)估應(yīng)聘者,同時(shí),也未將招聘過(guò)程中獲得的信息用于制定入職培訓(xùn)和員工發(fā)展計(jì)劃。
很多招聘人員并未使用軟件工具、圖表分析技術(shù)追蹤員工的工作和績(jī)效表現(xiàn),從而錯(cuò)過(guò)了提高工作效率,與業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)更有效合作的機(jī)會(huì)。
為了幫助簡(jiǎn)化和充分利用數(shù)據(jù),一些組織整合相關(guān)平臺(tái)以滿(mǎn)足所有人力資源需求——要求設(shè)定、搜尋、追蹤、面試、評(píng)估、入職培訓(xùn)、員工發(fā)展和福利。這些更智能的平臺(tái)幫助人力資源部門(mén)從“指標(biāo)收集者”變成富有智慧的洞見(jiàn)提供者。技術(shù)手段能夠提高效率,搜尋和追蹤最合適的人才,減少招聘耗時(shí),簡(jiǎn)化入職培訓(xùn)。統(tǒng)一的平臺(tái)能夠提供集中而全面的視角,了解人才招聘和管理的方方面面。
此外,適應(yīng)現(xiàn)代化的“移動(dòng)求職趨勢(shì)”已成為招聘過(guò)程中必不可少的要素之一,同時(shí),一些在線(xiàn)評(píng)估工具也可用于測(cè)評(píng)一系列決定應(yīng)聘者能否在組織取得成功的關(guān)鍵因素,包括技術(shù)技能、人際能力、動(dòng)機(jī)、行為驅(qū)動(dòng)因素和道德品質(zhì)等等。
搜尋、招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才對(duì)組織至關(guān)重要,有助于組織在當(dāng)前越發(fā)復(fù)雜和快速變化的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,人才招聘人員沖在最前線(xiàn),是為了更好地服務(wù)于他們的組織,招聘人員應(yīng)加強(qiáng)與用人部門(mén)及戰(zhàn)略部門(mén)之間的合作。此外,他們還應(yīng)充分利用相關(guān)工具、技術(shù)和服務(wù),提高人才招聘效率,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供人才庫(kù)和人才趨勢(shì)的更完善信息。
與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的其它很多方面一樣,人才招聘工作在不斷發(fā)展變化。未來(lái)屬于那些保持領(lǐng)先地位、招聘方式更具戰(zhàn)略性、同時(shí)贏得工作伙伴信任的招聘負(fù)責(zé)人。