考勤就是那個讓大家“愁眉苦臉的上班，歡天喜地的下班”的哨兵？其實考勤制度是可以結合企業文化來靈活設計的。下面兩家性質截然不同的企業就玩轉了考勤制度。

 

    第一家公司：考勤樂捐制度

 

    一個高學歷、高智慧人才云集的軟件開發公司，居然也被考勤問題弄得束手無策。

 

   “上海**軟件開發有限公司”是一個成立兩年有余的軟件公司，考勤一直是個老大難問題。

 

    大部分員工都是具有本科或本科以上學歷的年輕人，頭腦敏銳，思維活躍，工作熱情很高，項目緊張的時候加班加點也滿不在乎。

 

    可不緊張的時候卻非常散漫，作息時間不規律，晚上睡得很晚，上班經常遲到。頻繁加班和工作辛苦，也成了許多年輕的軟件工程師遲到的借口。

 

    公司原來實行的考勤制度，是直接抄自于網上流傳的范本。盡管很全面，而且行政人事部門還有專人負責考勤，可效果總是不理想。

 

    考勤員被戲謔為“扣錢的”，與花樣百出的年輕工程師們玩起了“貓捉老鼠”的游戲：

 

    早上上班，員工們一會兒來個電話，說有事晚來一會兒；一會兒讓同事打個招呼，說車堵在路上了；即使打考勤卡，有時也會故意刁難考勤員，謊稱忘了帶卡。

 

    到了下月初，該算工資獎金了，老板又來打招呼：這個骨干少扣點，那個經理不要扣。

 

    在此情形下，心高氣傲的年輕員工們，屢屢與考勤員發生言語甚至肢體沖突。

 

    兩年下來，不堪忍受的考勤員換了四任。最后，偌大個行政人事部，竟然沒有人愿意接任。

 

    行政人事經理周小姐，一個名牌大學畢業的MBA，對此也一籌莫展。為解決這個問題，作為周經理的朋友，我應邀“潛入”公司，化身為行政人事助理，進行實地調查。

 

    調研中發現，企業以人為本，強調“事業留人、待遇留人、感情留人”；年輕的工程師們朝氣蓬勃，富于創新，彼此之間互幫互助、密切配合，集體榮譽感和工作責任心都很強，可就是不愿意接受僵化教條的管束。

 

    針對這一情況，結合行業特點，一周后我拿出了方案，經過系統仿真和管理實驗檢驗，又征詢各方意見對細節予以完善和優化后，投入試運行。

思路如下：

 

    1、取消專職考勤員，建立考勤樂捐制度，遲到早退者不扣罰任何工資；

 

    2、各部門辦公室及會議室門前發放考勤樂捐箱，遲到者按每分鐘一元自覺捐納基金，如遲到10分鐘捐10元，遲到20分鐘捐20元，依此類推，公司管理層加倍；

 

    3、未按規定辦理請假手續者視為遲到，按每分鐘一元捐納基金，公司管理層加倍；

 

    4、下班前擅自離崗、脫崗者視為早退，按每分鐘兩元捐納基金，公司管理層加倍；

 

    5、樂捐箱的資金滾存累積，作為各部門自行支配的集體娛樂經費，公司等額配套；按月遞減的，另有獎勵；集體舞弊的，凍結一年該部門集體活動申請資格。

 

    這樣的制度安排，一方面是為了充分體現獎勤罰懶，另一方面以集體的力量制約個人，以多數人的眼睛監督少數人。一個人遲到，部門里所有同事的眼睛都會看著：呵呵，這個月去卡拉OK的經費有著落了！

 

   “考勤樂捐制度”實施三個月后的回訪表明，這一制度得到了員工的普遍理解和接受，周經理在回訪問卷中還特別加了一句話：“考勤，一直是我心中的痛，但現在，扣薪變成‘做貢獻’，罰款變成‘獻愛心’，考勤在員工們輕松活潑的調侃中便完成了。”

 

    第二家公司：年假儲蓄制度

 

   “深圳**電子有限公司”是一家民營的系統集成企業，大多數員工都是專科或以上學歷，年輕人居多，與老板之間的關系還算比較融洽，但在小小的考勤問題上，卻遇到了麻煩。

 

    公司原來實行的打卡考勤制度，是從網上“扒”下的范本。主要規定摘錄如下：

 

    第二十一條 員工上、下班必須親自打卡，不得讓他人代為打卡，否則代打卡者和被代打卡者各罰款100元。

 

    第二十二條 員工遲到或早退超過10分鐘，扣一小時工資；遲到或早退超過20分鐘，扣半日工資；遲到或早退超過30分鐘，按曠工半日處理。

 

    第二十三條 員工每曠工半天，扣發一天工資；連續曠工三天以上者，視作自動離職。

 

    然而，和許多公司一樣，員工代打卡的現象屢禁不止，公司不得不在上班時派專人看管，可專職的考勤員不愿得罪同事，領導看得過去就行，經常睜一只眼閉一只眼；有些員工即便缺勤，也總有辦法從其部門負責人那兒弄來簽注。

 

    而且公司規定超過30分鐘算曠工半日，員工偶爾遲到超過30分鐘，索性給自己放大假去逛街。

 

    作為系統集成企業，加班加點是常事，遲到者往往以此為由申請豁免。行政人事部每天都有員工來爭辯，工資發放日更是如此，最終發生了員工追打行政人事經理的惡性事件。

 

    這一事件發生后，公司總經理向我咨詢，得到的方案是：

 

    1、進一步嚴格考勤制度，將代打卡罰款從50元提升為200元；將遲到早退的工資扣罰標準提高三倍；無正當理由到行政人事部爭辯者，一律予以重罰直至開除；

 

    2、管理層要以身作則，同樣列為考勤對象，履行正常的考勤手續；

 

    3、管理層要統一認識，按規定嚴格處罰，不得幫下屬欺瞞，不得為下屬說情；

 

    4、管理層要通過培訓、內網等反復宣傳，形成人人自覺遵守制度的良好氛圍。

 

    王總經理按照這些建議，開始用“鐵腕”管理員工，雖然人人自危、噤若寒蟬，但情況確實迅速好轉。

 

    然而臨近春節，年終獎剛發放完畢，行政人事經理卻哭喪著臉前來報告：超過三分之一的員工遞交了書面辭呈，主要是一些有經驗的老員工和中低層管理者。

 

    經過一番苦口婆心的勸說，曉之以理、動之以情，多數辭職者收回了辭呈，但口干舌燥、身心疲憊的王女士心里明白：矛盾只是暫時平息下來，員工們仍然對新的考勤制度嚴重不滿。

 

    在此情形下，我被緊急邀請到該企業會診。

 

    通過應聘為企業員工，親身體驗、座談交流等，我發現：

 

    一是企業自成立后到“考勤制度”之前的五年間，依靠老板的個人魅力，已經大致形成了上下無間的融洽氣氛，“執行力”反而破壞了這種和諧。

 

    二是作為系統集成企業，業務穩定性不強，工作時間多變，經常性地加班熬夜，可公司卻照搬照抄其他企業的考勤制度，并在此基礎上強化所謂的“執行力”，只能使員工敢怒不敢言，最終導致矛盾集中爆發。

 

    在征詢了上上下下的意見后，我為該企業設計了“年假儲蓄制度”。

 

    主要思路如下：

 

    1、人事部為每位員工建立一個年假儲蓄戶頭（時間賬戶），加班相應增加儲蓄額，遲到早退及各種請假則相應減少儲蓄額，但戶頭不能為負；每季度結算，儲蓄余額自動轉存下一季度，不愿轉存的，余留3天作為下一季度的機動，其余按本季度平均工資折算發放。

 

    2、嚴格遵照國家相關法律規定，經批準延長工作時間加班的，按加班時間的1.5倍計入年假儲蓄額中；休息日加班，按加班時間的2倍計入；法定節假日加班，按加班時間的3倍計入。

 

    3、病假，按請假時間的0.5倍從年假儲蓄額中進行扣除；事假，按請假時間的1倍扣除；遲到或早退，按其遲到早退時間的2倍扣除；曠工，按其曠工時間的3倍扣除；戶頭不足者按同樣倍數扣減工資。

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