福利管理是一個(gè)越來(lái)越受到重視的問題,但很多企業(yè)僅僅重視福利制度的制訂與執(zhí)行,而忽視了福利制度從產(chǎn)生到持續(xù)改進(jìn)過程中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),從而最終使得很多福利非但沒有起到保健和激勵(lì)作用,反而使企業(yè)員工感到麻木,甚至引起員工的不滿和人才的流失,最終成為企業(yè)日漸增加的人工成本,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力日漸喪失。
“由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的多樣化和企業(yè)內(nèi)部的特殊性,福利制在實(shí)際的操作過程中逐漸演化為附加型彈性福利計(jì)劃、核心加選擇型、彈性支用賬戶、福利套餐性、選高擇低型等五種類型。”
“附加型彈性福利計(jì)劃”是最普遍的彈性福利制,就是在現(xiàn)有的福利計(jì)劃之外,再提供其他不同的福利措施或擴(kuò)大原有福利項(xiàng)目的水準(zhǔn),讓員工去選擇。
“核心加選擇型”的彈性福利計(jì)劃由“核心福利”和“彈性選擇福利”所組成。“核心福利”是每個(gè)員工都可以享有的基本福利,不能自由選擇,可以隨意選擇的福利項(xiàng)目則全部放在“彈性選擇福利”之中,這部分福利項(xiàng)目都附有價(jià)格,可以讓員工選購(gòu)。
“彈性支用賬戶”是一種比較特殊的彈性福利制。員工每一年可從其稅前總收入中撥取一定數(shù)額的款項(xiàng)作為自己的“支用賬戶”,并以此賬戶去選擇購(gòu)買雇主所提供的各種福利措施。撥入支用賬戶的金額不須扣繳所得稅,不過賬戶中的金額如未能于年度內(nèi)用完,余額就歸公司所有;既不可在下一個(gè)年度中并用,亦不能夠以現(xiàn)金的方式發(fā)放。
“福利套餐型”是由企業(yè)同時(shí)推出不同的“福利組合”,每一個(gè)組合所包含的福利項(xiàng)目或優(yōu)惠水準(zhǔn)都不一樣,員工只能選擇其中一個(gè)的彈性福利制。在規(guī)劃此種彈性福利制時(shí),企業(yè)可依據(jù)員工群體的背景(如婚姻狀況、年齡、有無(wú)眷屬、住宅需求等)來(lái)設(shè)計(jì)。
“選高擇抵型”福利計(jì)劃一般會(huì)提供幾種項(xiàng)目不等、程度不一的“福利組合”給員工做選擇,以組織現(xiàn)有的固定福利計(jì)劃為基礎(chǔ),再據(jù)以規(guī)劃數(shù)種不同的福利組合。這些組合的價(jià)值和原有的固定福利相比,有的高,有的低。如果員工看中了一個(gè)價(jià)值較原有福利措施還高的福利組合,那么他就需要從薪水中扣除一定的金額來(lái)支付其間的差價(jià)。
福利管理本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,有效激勵(lì)的前提是要針對(duì)需求。但在有些企業(yè)在福利項(xiàng)目的設(shè)置上基本是一個(gè)老面孔,對(duì)已有的福利項(xiàng)目及具體數(shù)額和比例多年不變。在福利剛剛實(shí)施時(shí),由于人的意識(shí)原因,可能感覺當(dāng)時(shí)企業(yè)的福利與同行業(yè)相比比較豐厚,因而大家會(huì)非常高興,但隨著時(shí)代的變化,企業(yè)的發(fā)展,員工對(duì)福利的需求也在不斷發(fā)生變化,而員工面對(duì)這樣一個(gè)經(jīng)年不變的剛性福利,最終所能做的只是接受這道"菜",不管它是否對(duì)自己的胃口,而且員工會(huì)認(rèn)為:反正是免費(fèi)的。這在一定程度上,會(huì)引發(fā)員工的抱怨,甚至是企業(yè)人才的流失,喪失福利的激勵(lì)功能。