用戶體驗(yàn)（簡(jiǎn)稱UE）FaceUI稱是一種純主觀的在用戶使用一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受。因?yàn)樗羌冎饔^的，就帶有一定的不確定因素。個(gè)體差異也決定了每個(gè)用戶的真實(shí)體驗(yàn)是無(wú)法通過(guò)其他途徑來(lái)完全模擬或再現(xiàn)的。但是對(duì)一個(gè)界定明確的用戶群體來(lái)講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。 “UI”的本義是用戶界面，是英文User和interface的縮寫(xiě)。UI設(shè)計(jì)師則指從事對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)工作的人。