渠道經理是指通過合作伙伴（包括零售商、分銷商和商業伙伴）這種銷售渠道進行間接銷售，并提供服務支持的治理者。這個職位是廠商和代理商聯系的窗口。一般情況下，客戶經理是直接和最終用戶打交道的人，而渠道經理則是引領多個合作伙伴的銷售團隊，并通過其發揮杠桿作用，間接與最終用戶打交道，創造合作伙伴和公司“雙贏”的人。